住客点评>>
-
好评非常不错的公寓酒店 位置好 房间很大 很干净 免费提供婴儿床 床品也都很干净 厨房设...
-
好评皇冠假日酒店背后的凯悦中心里面的酒店式公寓，有家的感觉，做饭挺方便
-
好评非常贴心的管家，特别是新来的吕管家，太细心了，把我们照顾的很周到，得知我们爱美食特意...
-
好评以后来青岛就住宝悦了 位置好 市中心 去哪都不远 房间超大 跟家里一样 什么东西都齐...
-
好评郑管家 我很满意， 很喜欢房间的装修。 很安静。 也很有档次。 以后来青岛还会来...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
宝悦管家式服务公寓（青岛市政府奥帆中心店）交通指南
【前往公寓】：
- 距离青岛火车站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离青岛长途汽车站9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离青岛流亭国际机场30公里，乘坐出租车约40分钟；
【公寓周边步行可到达】：
- 距五四广场1.5公里，步行15-20分钟；
- 距奥帆中心0.5公里，步行约5分钟；
- 距海信广场0.5公里，步行约5分钟；
【其他景点】：
- 距青岛极地海洋世界5公里，乘坐出租车约15分钟或乘坐公交304、501等多路公交车可直达；
- 距八大关景区5公里，乘坐出租车约15分钟或乘坐公交304、311等多路公交车可直达；
- 距离崂山风景区约25公里，乘坐出租车约50分钟或乘坐公交104、304可直达。